Hints

概述

Hints 是一款面向销售与业务协作场景的 AI 助手，核心特点是让用户直接通过日常沟通渠道完成 CRM 更新与业务记录，无需频繁打开后台系统。它支持在 WhatsApp、Telegram、Slack、电子邮件、短信 等渠道中，以文本或语音消息触发操作，将自然语言内容转化为实际业务动作。

从官网信息来看，Hints 目前重点聚焦于 CRM 更新与销售流程协作。用户可以通过发送一条消息，快速完成线索录入、商机阶段变更、添加备注、分配任务等操作，也可以直接查询销售数据、任务信息或联系人资料。对于经常在移动端处理客户跟进、销售记录和任务安排的团队来说，这种交互方式能减少重复录入，提高日常执行效率。

主要功能

• 通过聊天工具更新 CRM

  • 支持使用 WhatsApp、Telegram、iOS Messages、SMS 等渠道提交更新
  • 无需进入 CRM 后台，直接用消息完成记录与维护

• 支持文本与语音输入

  • 用户可发送文字或语音消息
  • 官网强调即使是较长的语音内容，也可用于准确更新 CRM

• 自然语言理解

  • 不要求固定格式或命令语法
  • 可直接用日常表达描述需求，系统会识别并执行相应操作

• 常见 CRM 操作自动化

  • 创建线索（Leads）
  • 更新销售阶段或状态
  • 添加备注
  • 分配任务
  • 记录活动信息

• 销售信息查询

  • 可直接询问销售数据、任务安排或联系人信息
  • 适合在外出、开会或即时沟通场景下快速获取关键信息

• 异常情况确认

  • 当信息不清晰时，Hints 会进一步询问，以减少误操作风险

产品定价

官网抓取内容中未明确展示公开价格方案。如需了解具体费用、可接入平台范围或企业版能力，建议前往官网进一步查看或联系官方团队。

常见问题

Hints 适合哪些团队使用？

更适合需要频繁更新客户信息、销售进展、任务和备注的团队，例如销售、客户成功、客服和运营团队。

Hints 可以通过哪些渠道使用？

根据官网信息，Hints 支持 WhatsApp、Telegram、iOS Messages、SMS，同时现有资料还提到可用于 Slack、电子邮件 等渠道。

Hints 是否支持语音输入？

支持。用户可以通过语音消息更新 CRM，官网特别提到对较长语音内容也能进行识别和处理。

Hints 的核心价值是什么？

其核心价值在于把 CRM 操作前移到用户最常用的沟通工具中，让团队用自然语言完成记录、更新和查询，减少手动录入与系统切换带来的时间消耗。